特定商取引法

販売業者の名称
株式会社チンクエクラシコ
販売責任者名
藤原義広
販売業者の住所
兵庫県神戸市中央区磯辺通4丁目1番38号 タツミ三宮ビル1F
販売業者の連絡先
メールアドレス:
電話番号:078-265-1181
商品代金以外の必要料金
<銀行振込>
振込手数料はお客様でご負担くださいませ。

<代金引換>
代引手数料¥330はお客様でご負担くださいませ。

◆ 送料について
全国一律¥550。代金引換の場合は代引手数料¥330。
お買上げ合計金額が税込¥11,000以上の場合、送料無料とさせて頂きます。
*沖縄・離島の送料に関しましては税込¥33,000以上のお買い上げで送料無料にさせて頂きます。
税込¥33,000未満のご注文につきましては60サイズ(たて・よこ・高さの3辺合計)税込¥1,650
80サイズ以上税込¥2,750の送料をご請求させて頂きます。
銀行振込の場合は、振込手数料のご負担頂きます。
申し込み有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
商品に問題がある場合は、商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。


キャンセル・返品
原則として、お客様都合によるキャンセル・返品はお断りさせて頂きます。
万が一、お届けした商品に初期不良があった場合や誤配等の理由により注文商品と異なる商品をお届けした場合は、交換もしくは修理にて対応させて頂きます。
交換商品が手配できない場合や修繕不可能な場合につきましては、直ちに返品を承ります。
その際、商品到着後7日以内にご連絡、ご返送をお願い致します。
ご返送・再配送に掛かる送料は当店にて負担致します。
販売数量
特に指定はございません
引き渡し時期
ご注文頂きました商品の発送はご入金の確認が出来次第、すぐに発送致します。

12時まで(土日祝含む)にご入金が確認ができましたら、当日出荷させて頂きます。
12時以降のご注文は翌営業日の出荷となります。
補正が必要な商品は出来上がり後すぐに発送致します。
到着日をご指定頂くことが出来ます。
ご注文日より2週間以内でお願い致します。
それ以降をご希望の際にはスタッフまでご相談くださいませ。
代金引換の到着日指定は1週間以内でご指定ください。


天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合は
メール等でお知らせいたします。
お支払い方法
<銀行振込>
■楽天銀行(銀行コード:0036)
第一営業支店(支店番号:251)
普通 7585621
口座名義:カ)チンクエクラシコ サンクエッセンシャル

ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
7日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。

振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

<代金引換>
代金引換の到着日指定は1週間以内でご指定ください。

ご注文金額が税込¥55,000以上の場合は、発送前に電話連絡を行い、事前確認が取れた後に発送させて頂きます。
12時まで(土日祝含む)に電話確認が取れない場合は、当日発送に対応できかねますのでご了承ください。

代金は商品配送時に配送員にお支払いください。 お修理を必要をするご注文はクレジット決済もしくは銀行振込をご利用くださいませ。

<クレジットカード>
ご利用いただけるカードは
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners
となっております。
お支払いについて
<銀行振込>
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
返品について
<キャンセル・返品>
原則として、お客様都合によるキャンセル・返品はお断りさせて頂きます。
万が一、お届けした商品に初期不良があった場合や誤配等の理由により注文商品と異なる商品をお届けした場合は、交換もしくは修理にて対応させて頂きます。
交換商品が手配できない場合や修繕不可能な場合につきましては、直ちに返品を承ります。
その際、商品到着後7日以内にご連絡、ご返送をお願い致します。
ご返送・再配送に掛かる送料は当店にて負担致します。


<交換>
商品の交換につきましては商品到着後7日以内にご連絡・ご返送をお願い致します。
ただし、未着用であって再販売できる場合に限らせて頂きます。
ご返送・再配送に掛かる送料の実費は、お客様でご負担下さいますようお願い致します。
交換商品は当店所有の在庫より承ります。ご希望の在庫がない場合には承れません。
なお、お客様からのご依頼によるお取り寄せ商品は交換を承れませんので、ご了承くださいませ。

◆ 営業日について
不定休とさせて頂いております。
電話でのお問い合わせは営業時間内(11~19時)にお願い致します。
メールでのお問い合わせの返信は2営業日以内に致しております。
万一、返信がない場合は、誠に恐れ入りますが、お客様のメールアドレスおよび受信設定をご確認の上、再度ご連絡いただけますようお願い致します。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

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